Бронируя номер в гостинице по телефону или через интернет важно придерживаться ряда советов, чтобы не получить самый плохой номер отеля.

Уточняйте детали

Обязательно укажите ваши предпочтения:

• на каком этаже должен располагаться номер;
• куда должны выходить окна номера;
• принципиально ли наличие балкона;
• достаточно ли вам душевой кабины или нужна ванна.

Важно понимать, что это только просьба, а не требование. Однако, как правило, если у отеля имеются свободные подходящие номера, то с вашими желаниями будут считаться.

Заезжайте раньше

Приезжая в отель раньше, вы минимизируете ваши шансы попасть в худший номер отеля. Порой гости, заехавшие до вас, оставшись неудовлетворенными предоставленным номером, требуют замены. И чтобы удовлетворить клиента, администрация идет на уступки, отдавая лучший номер, который могли занять вы, приехав на несколько минут раньше.
Конечно, зарегистрировавшись до расчетного часа, придется сдать вещи в багаж и отправляться по делам или на прогулку. Рекомендуем в таком случае вернуться к назначенному времени, чтобы осмотреть номер и убедиться, что он удовлетворяет вас.

Внимательно осматривайте номер

Итак, вы, наконец, вошли в свой номер. Не стоит сразу же распаковывать вещи, плюхаться в кровать или бежать принимать душ. Прежде всего, внимательно его осмотрите. Если номер не оправдает ваших ожиданий, действуйте быстро. Сменить номер будет гораздо проще, если вы ничего в нем не трогали.

Будьте вежливы

Всегда будьте вежливы вне зависимости от ситуации. Не стоит общаться с людьми в приказном порядке, разговор с администратором по поводу смены номера не исключение: будет уместнее вежливая просьба с аргументированным пояснением причины недовольства, предоставленным номером, тогда вероятность того, что он пойдет вам на уступки гораздо выше. Причем даже в случае отказа поблагодарите администратора за его усилия помочь.

Не сдавайтесь

Если сразу не удалось сменить номер, уточните, можно ли это будет сделать на следующий день. Если вы соблюдали предыдущий пункт, то при наличии такой возможности администратор обязательно пойдет вам на уступки.

Только не забудьте дать персоналу чаевые за дополнительные хлопоты в связи с переездом.

Не расстраивайтесь

Если все ваши попытки получить хороший номер, чтобы жить с большим комфортом не увенчались успехом, не стоит впадать в уныние. Наверняка цель вашего приезда не ограничивается проживанием в удобном номере. Лучше занимайтесь запланированными делами, наслаждайтесь прогулками и заряжайтесь положительными эмоциями. А расслабиться и отдохнуть можно в спа.